Для 26 социальных ассистентов из Комратского района 27 декабря 2016 года был организован обучающий семинар "Качество предоставляемых услуг. Деонтологический кодекс социального ассистента». Экспертную поддержку оказало Управление Здравоохранения и Социальной Защиты АТО Гагаузии в лице Алены Козарь (заместитель начальника). Социальные ассистенты изучили и обсудили положения Закона «О социальной помощи» №547, ознакомились с Деонтологическим кодексом социального ассистента, прошли профессиональное тестирование «Якорь карьеры», которое позволило определить профессиональные качества специалистов службы социальной защиты в целях повышения профессиональных навыков социальных ассистентов. На основе методов тестирования, дискуссий и групповой работы, эксперт сформировал активный рабочий процесс и живой диалог между участниками. В свою очередь, профессиональный опыт социальных ассистентов и конкретные ситуации из практики способствовали сознательному восприятию новой информации.
На протяжении 3-х лет сформировалось сотрудничество между Европейским Центром "Pro-Europa" и Главным Управлением Здравоохранения и Социальной Защиты. Взаимодействие и совместная работа в рамках Проекта «Профессиональные возможности и социальная интеграция незащищенной/уязвимой молодежи из сельской местности Юга Молдовы» способствуют выявлению таких аспектов и тем в работе социальных ассистентов, которые обозначают необходимость в дополнительной информации и экспертных рекомендациях. Семинары для социальных ассистентов стали той платформой, которая предоставляет возможность коллегам приобрести новые знания, повысить компетентность, обменяться опытом и мнениями. Особенно важен факт получения профессиональных рекомендаций и комментариев в рамках встреч, с целью улучшения качества предоставляемых услуг.
Данный проект реализован Европейским центром “Pro-Europa” в Комрате, в партнерстве с Центром CONTACT-CAHUL, при финансовой поддержке Швейцарского фонда HEKS.
